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Economie

84% des touristes italiens satisfaits ou très satisfaits de leur séjour au Maroc

04.03.2016 - 21:25

Des informations importantes sur le marché italien pour les professionnels du tourisme marocain. Selon l’Observatoire du tourisme, la majorité des Italiens optent pour les hôtels avec en premier lieu les 4 étoiles. Ils viennent au Maroc en couple (47%) et préfèrent visiter les monuments et musées (23%), assister aux manifestations culturelles-musées (19%) et savourer la gastronomie locale (19%).

Marrakech est la destination privilégiée des touristes italiens devant Casablanca et Agadir. Le constat ressort d’une fiche d’analyse sur le marché italien produite par l’Observatoire du tourisme. Pour leur mode d’hébergement, la majorité des Italiens optent pour les hôtels avec en premier lieu les hôtels 4 étoiles suivis des 5 et 3 étoiles. Selon les données de l’Observatoire, la durée moyenne de séjour par destination n’a pas changé en 2015 par rapport à 2014. Agadir reste ainsi la destination marocaine où les touristes italiens préfèrent passer le plus de temps (5 jours en moyenne). Il faut savoir qu’Internet occupe une place importante dans la préparation d’un voyage chez 53% des Italiens.

Par ailleurs, 28% viennent au Maroc suite à un précédent voyage et 19% suite aux recommandations d’amis. Les principaux motifs qui favorisent le choix du Royaume comme principale destination pour le voyage chez les Italiens sont le climat et la découverte du Maroc. Selon l’analyse de l’Observatoire, 51% des touristes italiens ont effectué une réservation à travers un site de réservation et 35% auprès d’une agence de voyage-tour opérateur. En majorité, les touristes italiens viennent au Maroc en couple (47%) ou en famille (20%). Durant leurs séjours au Maroc, les Italiens préfèrent visiter les monuments et musées (23%), assister aux manifestations culturelles-musées (19%) et savourer la gastronomie locale (19%). Mais comment apprécient-ils leur séjour au Maroc ? Selon l’Observatoire, 84% des touristes italiens déclarent être satisfaits ou très satisfaits de leur expérience. 77% d’entre eux sont satisfaits de la sécurité et plus de 80% sont satisfaits de la qualité et du service au niveau des structures d’hébergement.

Notons que les dépenses totales des touristes italiens au Maroc ont pesé 1,27 milliard de dirhams à fin septembre 2015, en baisse de 25% par rapport à 2014. Ils ont généré en moyenne une recette de 976 dirhams par nuitée et par personne, soit 345 dirhams de moins qu’en 2014. Le nombre des arrivées des touristes italiens est passé de 120.955 en 2005 à 227.961 à fin 2015, enregistrant ainsi un taux de croissance annuel moyen de 6,5% sur cette période.

En 2015, les arrivées ont enregistré une baisse de 10% par rapport à 2014 alors que sur la période 2013-2014, le taux de croissance était de 8%. Les arrivées des Italiens au Maroc représentent en moyenne 4% des arrivées des touristes étrangers en 2015.

» Source de l'article: lematin

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