جديد السوق

02.05.2019 - 03:02

خدمة تفاعلية لزبناء “إنوي”

أطلقت شركة الاتصالات «إنوي» أول علامة رقمية كاملة، وهي عالم تفاعلي وقابل للتطور الدائم، صارت فيه كل العمليات والخدمات غير مادية، من التسجيل إلى خدمة الزبناء.
وقالت نادية الفاسي الفهري، الرئيسة المديرة العامة لـ»إنوي»، مقدمة لهذه الخدمة الجديدة، إن «الشركة لا تقترح على المغاربة عرضا جديدا فقط، بل طريقة جديدة في الاتصالات عملنا على إعدادها منذ عدة سنوات، إنها حقا تجربة غير مسبوقة تسمح لنا بإعادة النظر في مهنتنا بشكل كامل، وتجسد بشكل ملموس ريادتنا في مجال التحول الرقمي، والتزامنا بالابتكار واستباق حاجات ورغبات زبنائنا».
ومن جانبها، قالت صفاء حمداني، المسؤولة الرئيسية على المصلحة الرقمية لدى «إنوي»، معرفة بالعلامة الرقمية، إننا «نقترح على كل زبنائنا أن يصبحوا فاعلين اتصالاتيين؛ إذ يمكنهم التفاعل مباشرة مع أنظمتنا المعلوماتية من خلال التطبيق الموجود بهواتفهم أو من خلال الموقع الإلكتروني لـ (Win). ويمكنهم إنجاز كل العمليات بأنفسهم دون أي تواصل مباشر مع الفاعل الاتصالاتي، وتحديد العرض الذي يناسبهم، والتسجيل عبر الأنترنت، وكذا التوصل عبر خدمة أمانة، بشريحة الهاتف على العنوان الذي يختارونه».

“أمنية بنك” يفتح شبابيك بالمجان

» مصدر المقال: assabah