Le 22 avril 2022, l’Office national marocain de tourisme (ONMT) a lancé sa campagne internationale «Maroc, Terre de lumière», pour promouvoir la destination du pays. Directeur général de l’institution, Adel El Fakir est intervenu dans une vidéo sur le rôle du digital dans la promotion de la marque, dans le cadre de la deuxième journée du 5ème African Digital Summit (ADS), qui se tient les 2 et 3 mars à Casablanca, à l’initiative du Groupement des annonceurs du Maroc (GAM). Il y a pris part lors d’un panel consacré à comment promouvoir la marque Maroc, avec les interventions d’Ali Seddiki, directeur général de l’Agence marocaine de développement des investissements et des exportations (AMDIE), Youssef Cheikhi, président du GAM, Mohamed Jouhari, directeur général de Casablanca events et Nadia Rahim, directrice marques et communication à Inwi.
Adel El Fakir a d’abord rappelé que l’office intervenait sur la promotion de la destination Maroc auprès des touristes locaux, ainsi que ceux internationaux à travers le monde. Il se charge aussi de la diffusion et du référencement de la marque auprès des grands opérateurs du secteur. Avec l’allègement des mesures sanitaires liées à la Covd-19, l’ONMT a dévoilé sa campagne internationale sur 22 pays, l’année dernière, avec une approche innovante sur toute la chaîne de valeur de création et de réinvention de la marque. Le concept est fort de son ADN sur les valeurs de partage permettant une expérience unique pour les voyageurs internationaux, qui y trouvent une terre d’inspiration, ainsi que d’une stratégie marketing portée sur les nouveaux médias et ceux classiques, souligne Adel El Fakir.
Il en ressort que 60% des citoyens des marchés ciblés ont été exposés au moins une fois à la campagne. 94% l’ont aimée au point de décider de se rendre au Maroc. Sur le plan digital, un demi-milliard et 500 millions de clics ont été générés sur la campagne, a indiqué Adel El Fakir.
Façonner la marque Maroc en convergeant les secteurs
Réagissant sur une question relative à l’impact de l’exploit historique du Maroc au Mondial 2022 du Qatar, du point de vue de la diplomatie sportive comme atout du renforcement de l’image de la marque, Adel El Fakir a abordé la visibilité et l’attractivité du pays, à partir de cette opportunité pour créer une stratégie de nation branding globale. «Bien entendu, il y a un avant et un après décembre 2022», a-t-il déclaré, ajoutant que le fait que le Maroc se hisse à la demi-finale de la Coupe du monde redéfinissait le challenge, les ambitions et les possibilités dans les marchés. En témoignent les chiffres «impressionnants», selon lui, des études d’impact post-Mondial sur la volonté exprimée de visiter le Maroc, de recherche d’informations et de planification de booking.
«C’est un véritable challenge que nous avons eu à portée historique. Rares sont les destinations qui, dans leur développement, ont la chance de vivre un tel épisode», a-t-souligné.
«Au-delà de la performance sportive, il y a la performance humaine, avec une équipe qui a inspiré le monde avec ses valeurs sportives, suscitant un élan de sympathie. Tout cela a donné envie aux gens de connaître le pays et la destination. Nous sommes en train de travailler dessus actuellement, de manière à capturer ce moment et d’en faire un véritable récit national sur le plan de la communication notamment.»
Adel El Fakir, ONMT
«L’idée est de mettre en avant que cette nation qui a été demi-finaliste de la Coupe du monde est demi-finaliste dans bien d’autres secteurs, au niveau de l’industrie, de l’automobile, de l’aérien, dans les énergies renouvelables, dans le tourisme, avec nos atouts que sont l’ouverture et la tolérance», souligne le directeur général de l’ONMT.
Outre le tourisme, il est question, à l’avenir, de trouver les moyens de fédérer et d’harmoniser le territoire de marque, dans une collaboration et une coopération avec les autres institutions, acteurs privés et public, des divers autres secteurs du développement et de l’investissement au Maroc, des annonceurs et des professionnels de marketing, a ajouté encore Adel El Fakir. «C’est ce que nous inspire cette équipe pour des challenges que nous nous donnons», a-t-il insisté.
