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CIH Bank a maintenu sa quadruple certification ISO 9001 version 2015 pour les activités monétiques, crédits immobiliers, bancassurance et financement des entreprises, à l’issue d’une mission d’audit menée du 21 au 23 juin 2022 par le cabinet Bureau Veritas.
« Cette nouvelle consécration vient couronner l’effort des collaborateurs de la Banque et leur implication dans la démarche qualité établie », indique la banque dans un communiqué, notant que cette réussite confirme la conformité du système de management de la qualité instauré au sein de CIH Bank, par rapport à l’ensemble des exigences de la norme.
CIH Bank indique avoir réussi à instaurer un système de surveillance et de suivi des processus, prenant en compte les attentes des clients grâce à la gestion anticipée des risques et la détection des opportunités d’amélioration.
« La certification se veut ainsi un vrai levier de différenciation, un gage d’engagement et de qualité pour les clients de la banque et ses partenaires et un atout dans son processus de développement », conclut le communiqué.
